天津滨海：海关“关企合作平台”上线跨境办事效率提升-天津产业园区

天津滨海：海关“关企合作平台”上线跨境办事效率提升

外贸进出口

所属地区：天津发布日期：2025年08月15日

为优化营商环境、增强招商引资吸引力，天津滨海新区依托海关总署技术支撑，正式推出企业进出口信用管理系统“关企合作平台”及天津海关“企业网上办事平台”，通过整合海关业务线上办理功能，实现企业与海关高效互动，为跨境贸易企业提供全流程便利化服务。
一、平台功能实现服务集成化。“关企合作平台”作为海关总署深化“放管服”改革的重要载体，整合企业信用信息动态查询、注册登记与变更、认证申请、材料线上提交等核心功能，同步嵌入政策法规智能推送、业务办理进度提醒及在线咨询答疑模块。企业可通过该平台实时掌握自身注册信息、信用等级及报关差错记录，无需线下跑动即可完成从资质申请到业务延续的全流程操作，构建起覆盖企业全生命周期的海关服务体系。
二、企业办事迈入“零跑腿”新阶段。针对传统海关业务办理中材料提交繁琐、沟通成本高的问题，平台创新采用线上交互模式。持有电子口岸身份认证介质的企业可直接登录系统办理业务，无认证介质的企业通过注册即可获取访问权限。企业在办理注册登记、信息变更、换证等业务时，可在线上传电子材料，海关后台审核通过后即时反馈结果，有效减少企业往返海关次数，显著提升业务办理效率。
三、关企互动机制更趋智能化。平台设置“在线答疑”专区，企业在业务办理中遇到的疑难问题可随时提交，海关专业团队将在规定时限内给予精准答复。同时，系统会根据企业信用等级及业务类型，定向推送最新政策法规、监管要求及风险提示，确保企业及时掌握海关监管动态。通过这种“主动推送+精准响应”的互动模式，关企沟通渠道更加畅通，企业合规经营能力得到进一步提升。
四、天津海关网上办事平台实现“一站式”服务。天津海关“企业网上办事平台”作为区域服务门户，整合“关企合作平台”核心功能与“中国海关企业进出口信用信息公示平台”查询服务，同步汇集各类业务办理指引、天津关区及自贸试验区高信用企业名单等实用信息。企业登录天津海关互联网站后，可一站式完成业务办理、信用查询、政策学习等操作，无需在多个系统间切换，服务体验进一步优化。
五、助力区域外贸高质量发展。作为北方重要的口岸城市，天津滨海新区依托“关企合作平台”的技术赋能，进一步压缩企业通关时间、降低制度性交易成本，为外贸企业营造更加稳定、透明、可预期的营商环境。特别是对于自贸试验区内的高信用企业，平台提供的信用激励措施可转化为实实在在的通关便利，有助于吸引更多优质外贸企业落户，为区域招商引资注入新动能，推动跨境贸易持续健康发展。
六、深化“放管服”改革的实践成果。该平台的上线是海关部门以数字化手段推动政府职能转变的具体体现，通过简化办事流程、减少审批环节、强化技术支撑，将“放管服”改革要求落到实处。平台运行后，海关可通过数据分析掌握企业需求，针对性优化监管服务措施，实现“监管更精准、服务更高效”的目标，为全国海关系统推进智慧海关建设提供可借鉴的实践经验。
七、企业信用管理体系进一步完善。平台将企业信用信息作为服务与监管的重要依据，通过动态公示企业信用等级及相关信息，引导企业重视合规经营。高信用企业可在平台上享受更多便利化服务，而失信企业则会受到相应监管约束，这种“守信激励、失信惩戒”的机制，有助于构建以信用为基础的新型海关监管体系，促进外贸市场主体更加规范有序发展。
八、技术保障确保系统安全稳定。为保障平台高效运行，海关部门在系统开发阶段即强化网络安全防护，采用多重身份认证、数据加密传输等技术手段，确保企业信息及业务数据安全。同时，建立常态化系统运维机制，及时响应企业使用过程中的技术问题，保障平台服务的稳定性与连续性，为企业提供可靠的线上办事环境。

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